Πώς να γράψετε μια περίπτωση χρήσης: 10 βήματα (με εικόνες)

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να γράψετε μια περίπτωση χρήσης: 10 βήματα (με εικόνες)
Πώς να γράψετε μια περίπτωση χρήσης: 10 βήματα (με εικόνες)

Βίντεο: Πώς να γράψετε μια περίπτωση χρήσης: 10 βήματα (με εικόνες)

Βίντεο: Πώς να γράψετε μια περίπτωση χρήσης: 10 βήματα (με εικόνες)
Βίντεο: Πώς γράφουμε περίληψη: Μέρος Α'- Κατανοώντας τη φύση της 2024, Μάρτιος
Anonim

Γράψτε μια περίπτωση χρήσης για να διερευνήσετε και να επισημάνετε την αξία της επιχείρησής σας, της βιομηχανίας ή του υπολογιστή σας. Οι περιπτώσεις χρήσης μπορούν να είναι πολύτιμα εργαλεία για την κατανόηση της ικανότητας ενός συγκεκριμένου συστήματος να καλύπτει τις ανάγκες των τελικών χρηστών. Κατά το σχεδιασμό λογισμικού ή συστήματος, ενισχύστε τις προσπάθειές σας για ανάπτυξη σκεπτόμενοι πρακτικά σενάρια για τη χρησιμότητα του προϊόντος. Οι περιπτώσεις χρήσης μπορούν επίσης να είναι αποτελεσματικές για σκοπούς μάρκετινγκ προϊόντων. Ακολουθούν μερικά βήματα που θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία γραφής.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Καθορισμός του σκοπού και του πεδίου εφαρμογής

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 1
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 1

Βήμα 1. Γράψτε μια δήλωση στόχου

Γράψτε μια φράση ή δύο που περιγράφει συνοπτικά τον πρωταρχικό στόχο της εφαρμογής της τεχνολογίας ή της επιχειρηματικής διαδικασίας. Καθορίστε συγκεκριμένα τους στόχους του κύριου χρήστη του συστήματος. Μια περίπτωση χρήσης μπορεί να γραφτεί για να περιγράψει τη λειτουργικότητα οποιασδήποτε επιχειρηματικής διαδικασίας ή λογισμικού ή τεχνολογίας που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να γράψετε περιπτώσεις χρήσης για σύνδεση σε σύστημα, διαχείριση λογαριασμού ή δημιουργία νέας παραγγελίας

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 2
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 2

Βήμα 2. Προσδιορίστε τα ενδιαφερόμενα μέρη

Αυτά είναι τα άτομα στην οργάνωση που νοιάζονται για το αποτέλεσμα της διαδικασίας. Ενδέχεται να μην είναι χρήστες στη διαδικασία που περιγράφεται από την περίπτωση χρήσης. Αλλά το σύστημα ενεργεί για να ικανοποιήσει τα ενδιαφέροντά τους. Αναφέρετε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων τους και των ενδιαφερόντων τους σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος. Επίσης, σημειώστε τυχόν εγγυήσεις που περιμένουν από το σύστημα.

Για παράδειγμα, αν γράφατε μια περίπτωση χρήσης σχετικά με τη λειτουργία ενός μηχανήματος ΑΤΜ, οι ενδιαφερόμενοι θα περιλάμβαναν τους τραπεζίτες και τους κατόχους ΑΤΜ. Δεν υπάρχουν όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί το μηχάνημα ΑΤΜ για ανάληψη μετρητών. Ωστόσο, πρέπει να είναι πεπεισμένοι ότι υπάρχουν συστήματα για την επαλήθευση του χρηματικού ποσού στο λογαριασμό του χρήστη πριν από τη διανομή μετρητών και τη δημιουργία ημερολογίου συναλλαγών σε περίπτωση διαφωνίας

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 3
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 3

Βήμα 3. Ορίστε τι είναι εντός και εκτός πεδίου εφαρμογής

Προσδιορίστε συγκεκριμένα το σύστημα που αξιολογείται και αφήστε τα στοιχεία που δεν αποτελούν μέρος αυτού του συστήματος. Μπορεί να είναι χρήσιμο στον καθορισμό του πεδίου εφαρμογής ενός έργου για τη δημιουργία ενός υπολογιστικού φύλλου που περιέχει μια λίστα εισόδου/εξόδου. Δημιουργήστε τρεις στήλες. Η αριστερή στήλη παραθέτει οποιοδήποτε θέμα μπορεί να σχετίζεται με το σύστημα. Οι επόμενες δύο στήλες έχουν τίτλο In and Out. Περιηγηθείτε στη λίστα και καθορίστε ποια θέματα βρίσκονται και ποια είναι εκτός.

Για παράδειγμα, εάν γράφατε ένα λογισμικό εφαρμογής εφαρμογών για τη δημιουργία εντολών αγοράς, τα θέματα που θα ήταν In θα περιλάμβαναν την παραγωγή αναφορών σχετικά με αιτήματα, τη συγχώνευση αιτημάτων σε μια παραγγελία αγοράς, την παρακολούθηση των παραδόσεων και το νέο και υπάρχον λογισμικό συστήματος. Τα θέματα που θα ήταν Out θα περιλαμβάνουν τη δημιουργία τιμολογίων και τμημάτων μη λογισμικού του συστήματος

Μέρος 2 από 3: Συγγραφή των βημάτων μιας υπόθεσης χρήσης

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 4
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 4

Βήμα 1. Ορίστε τα στοιχεία της περίπτωσης χρήσης

Όλα αυτά τα στοιχεία απαιτούνται σε κάθε περίπτωση χρήσης. Οι περιπτώσεις χρήσης συσσωρεύουν σενάρια. Ορίζουν τον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης χρησιμοποιεί ένα σύστημα, τι συμβαίνει όταν το σύστημα πετύχει και τι συμβαίνει όταν αποτυγχάνει. Κάθε σενάριο περιγράφει μια διαδικασία και τι συμβαίνει καθώς κάθε βήμα προχωρά.

  • Οι χρήστες είναι όλα τα άτομα που θα συμμετάσχουν στις δραστηριότητες που περιγράφονται στην περίπτωση χρήσης. Για παράδειγμα, εάν γράφετε μια περίπτωση χρήσης για σύνδεση σε ένα σύστημα λογισμικού, οι χρήστες θα είναι όλοι όσοι πρέπει να συνδεθούν.
  • Προϋποθέσεις είναι τα στοιχεία που πρέπει να υπάρχουν πριν από την έναρξη της θήκης χρήσης. Για παράδειγμα, οι χρήστες με άδεια χρήσης του συστήματος έχουν αναγνωριστεί και έχουν εισαχθεί στο σύστημα εκ των προτέρων, οπότε το σύστημα θα αναγνωρίζει τα ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασής τους όταν εισάγονται.
  • Η βασική ροή είναι η διαδικασία που χρησιμοποιούν οι χρήστες για την επίτευξη του πρωταρχικού στόχου του συστήματος και πώς το σύστημα ανταποκρίνεται στις ενέργειές του. Για παράδειγμα, ο χρήστης εισάγει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης και το σύστημα επιτρέπει στον χρήστη να εισέλθει.
  • Οι εναλλακτικές ροές εξηγούν λιγότερο συχνές ενέργειες. Για παράδειγμα, ο χρήστης βρίσκεται σε διαφορετικό υπολογιστή και πρέπει να απαντήσει σε μια ερώτηση ασφαλείας.
  • Η εξαίρεση ρέει λεπτομερώς τι συμβαίνει όταν ο χρήστης δεν μπορεί να επιτύχει τον στόχο. Για παράδειγμα, ο χρήστης εισάγει ένα μη έγκυρο όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης.
  • Οι όροι δημοσίευσης είναι εκείνα τα στοιχεία που πρέπει να υπάρχουν όταν ολοκληρωθεί η περίπτωση χρήσης. Για παράδειγμα, ο χρήστης μπορεί να προχωρήσει στη χρήση του λογισμικού.
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 5
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 5

Βήμα 2. Καθορίστε τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης θα χρησιμοποιήσει την τεχνολογία ή τη διαδικασία

Κάθε πράγμα που κάνει ο χρήστης γίνεται ξεχωριστή περίπτωση χρήσης. Το εύρος μιας περίπτωσης χρήσης είναι περιορισμένο. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία εφαρμόζει νέο λογισμικό για τη δημιουργία παραγγελιών αγοράς, μπορείτε να γράψετε πολλές περιπτώσεις χρήσης σχετικά με αυτό. Μια περίπτωση χρήσης μπορεί να αφορά τον τρόπο σύνδεσης των χρηστών στο σύστημα. Ένα άλλο μπορεί να αφορά τον τρόπο εκτέλεσης αναφορών αιτήσεων. Καταγράψτε όλες τις λειτουργίες της νέας τεχνολογίας ή της επιχειρηματικής διαδικασίας που αναλύετε και γράψτε μια περίπτωση χρήσης για κάθε μία.

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 6
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 6

Βήμα 3. Περιγράψτε την κανονική πορεία των γεγονότων για κάθε περίπτωση χρήσης

Περιγράψτε όλα όσα κάνει ο χρήστης και πώς ανταποκρίνεται η τεχνολογία ή η διαδικασία σε αυτές τις ενέργειες. Σε μια περίπτωση χρήσης σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης των χρηστών σε ένα σύστημα λογισμικού, η κανονική πορεία των γεγονότων θα έλεγε ότι ο χρήστης εισάγει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης. Το λογισμικό απαντά με την επαλήθευση του χρήστη και με την παραχώρηση ή την άρνηση πρόσβασης στο σύστημα.

  • Οι εναλλακτικές ροές και οι ροές εξαίρεσης γράφονται για να περιγράψουν τις ενέργειες όταν υπάρχουν εμπόδια στον στόχο.
  • Εάν δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στον χρήστη επειδή το σύστημα δεν αναγνώρισε τον υπολογιστή του, μπορεί να του ζητηθεί να επαληθεύσει την ταυτότητά του απαντώντας σε μια ερώτηση ασφαλείας.
  • Εάν ο χρήστης εισάγει ένα μη έγκυρο όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, μπορεί να του ζητηθεί να απαντήσει σε μια ερώτηση ασφαλείας και να εισαγάγει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβει νέα στοιχεία σύνδεσης.
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 7
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 7

Βήμα 4. Επαναλάβετε τα βήματα για όλες τις άλλες λειτουργίες και χρήστες

Γράψτε περιπτώσεις χρήσης για όλες τις άλλες λειτουργίες του λογισμικού ή της επιχειρηματικής διαδικασίας. Προσδιορίστε τους χρήστες για κάθε λειτουργία και γράψτε τα βήματα για την κανονική πορεία των γεγονότων. Εξηγήστε τα ενδεχόμενα όταν ο στόχος δεν μπορεί να επιτευχθεί. Για κάθε βήμα, εξηγήστε πώς το σύστημα ανταποκρίνεται στις ενέργειες του χρήστη.

Μέρος 3 από 3: Συγγραφή πολύτιμων περιπτώσεων χρήσης

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 8
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 8

Βήμα 1. Αποτυπώστε τι κάνει η τεχνολογία ή η επιχειρηματική διαδικασία

Η περίπτωση χρήσης εξηγεί τον στόχο της τεχνολογίας ή της διαδικασίας και όχι πώς λειτουργεί η τεχνολογία. Με άλλα λόγια, μια περίπτωση χρήσης σχετικά με τη σύνδεση στο λογισμικό δεν περιλαμβάνει τον τρόπο γραφής του κώδικα ή τον τρόπο σύνδεσης των τεχνολογικών στοιχείων. Επικεντρώνεται απλά στο τι πρέπει να κάνει ο χρήστης και πώς ανταποκρίνεται το λογισμικό.

  • Αποκτήστε σωστά το επίπεδο λεπτομέρειας. Για παράδειγμα, εάν γράφετε μια περίπτωση χρήσης σχετικά με την εφαρμογή τεχνολογίας, μην αποκλείετε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο απόκρισης του λογισμικού στους χρήστες.
  • Εναλλακτικά, προσθέτοντας πάρα πολλές λεπτομέρειες σχετικά με το πώς οι λειτουργίες του λογισμικού μοιάζουν περισσότερο με την εφαρμογή του σχεδιασμού του συστήματος παρά με μια περίπτωση χρήσης.
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 9
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 9

Βήμα 2. Κρατήστε τη θήκη χρήσης κυρίως κειμένου

Οι περιπτώσεις χρήσης δεν χρειάζεται να περιλαμβάνουν περίπλοκα διαγράμματα ροής ή οπτικά διαγράμματα που εξηγούν τη διαδικασία. Συχνά μπορούν να χρησιμοποιηθούν απλά διαγράμματα ροής για την αποσαφήνιση πληροφοριών. Ωστόσο, η περίπτωση χρήσης πρέπει να βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε λέξεις. Το στυλ γραφής πρέπει να είναι πολύ απλό, ώστε οι άλλοι να μπορούν να το διαβάσουν και να το κατανοήσουν χωρίς ειδική εκπαίδευση.

Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 10
Γράψτε μια Περίπτωση Χρήσης Βήμα 10

Βήμα 3. Μάθετε τις πιο σχετικές λεπτομέρειες

Η σύνταξη μιας καλής περίπτωσης χρήσης σας βοηθά να μάθετε ακριβώς πώς λειτουργεί ένα κομμάτι λογισμικού ή επιχειρηματικής διαδικασίας. Σας εκπαιδεύει και τον αναγνώστη για τη σωστή χρήση του εφαρμοστέου λεξιλογίου. Με αυτόν τον τρόπο, γνωρίζετε ότι δεν χρησιμοποιείτε λανθασμένα ή δωρεάν τεχνολογικούς όρους. Μπορείτε να μάθετε να συζητάτε για την τεχνολογία και τις επιχειρηματικές διαδικασίες με τρόπο χρήσιμο και πολύτιμο για τους άλλους στην επιχειρηματική κοινότητα.

Συνιστάται: