Πώς να αμφισβητήσετε μια αξίωση ιδιοκτητών σπιτιού: 14 βήματα (με εικόνες)

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να αμφισβητήσετε μια αξίωση ιδιοκτητών σπιτιού: 14 βήματα (με εικόνες)
Πώς να αμφισβητήσετε μια αξίωση ιδιοκτητών σπιτιού: 14 βήματα (με εικόνες)

Βίντεο: Πώς να αμφισβητήσετε μια αξίωση ιδιοκτητών σπιτιού: 14 βήματα (με εικόνες)

Βίντεο: Πώς να αμφισβητήσετε μια αξίωση ιδιοκτητών σπιτιού: 14 βήματα (με εικόνες)
Βίντεο: Εικόνες ντροπής στην μαθητική παρέλαση στην Ν.Φιλαδέλφεια 2024, Μάρτιος
Anonim

Μια φυσική καταστροφή ή άλλη κατάσταση έκτακτης ανάγκης που καταστρέφει το σπίτι ή την προσωπική σας περιουσία είναι αρκετά τραυματική. Ωστόσο, η κατάσταση γίνεται ακόμη χειρότερη εάν η ασφαλιστική εταιρεία ιδιοκτητών σπιτιού σας αρνηθεί την απαίτησή σας. Παρόλο που μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος και προσπάθεια, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να κάνετε την ασφαλιστική εταιρεία να σας δώσει τα χρήματα που αξίζετε για την απώλειά σας.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Προετοιμασία της θήκης σας

Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 1
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 1

Βήμα 1. Μελετήστε την πολιτική σας

Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική σας υπό το πρίσμα των λόγων που απορρίφθηκε το αίτημά σας και βεβαιωθείτε ότι οι ζημιές καλύπτονται πραγματικά από την πολιτική σας.

  • Πολλά συμβόλαια έχουν προθεσμίες για την υποβολή απαιτήσεων και η ασφαλιστική σας εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την απαίτησή σας εάν δεν κατατεθεί εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος μετά το συμβάν που προκάλεσε την απαίτηση. Αναζητήστε αυτές τις χρονικές περιόδους και προθεσμίες και βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει την αίτησή σας εντός των καθορισμένων ορίων.
  • Κρατήστε σημειώσεις όταν ο ρυθμιστής αξιώσεων κάνει σχόλια σχετικά με την κάλυψή σας. Ο ρυθμιστής απαιτήσεων ερμηνεύει το συμβόλαιό σας για να καθορίσει πόσα χρήματα πρέπει να πληρώσει η ασφαλιστική σας εταιρεία για την απαίτησή σας, αλλά μην φοβάστε να αμφισβητήσετε την ερμηνεία της ή να λάβετε άλλη γνώμη.
  • Συγκρίνετε τους λόγους που απορρίφθηκε ο ισχυρισμός σας με τη γλώσσα της πολιτικής σας. Οι αξιώσεις συνήθως απορρίπτονται για έλλειψη κάλυψης, πράγμα που σημαίνει ότι ζητήσατε αποζημίωση από την οποία δεν σας προστατεύει η πολιτική σας. Για παράδειγμα, εάν το σπίτι σας καταστραφεί από τυφώνα, το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας μπορεί να καλύψει τη δομική ζημιά αλλά όχι την εσωτερική ζημιά από το νερό.
  • Ο ισχυρισμός σας μπορεί να απορρίφθηκε από κάποιον στην εταιρεία που δεν γνώριζε την πολιτική σας ή δεν εξέτασε προσεκτικά την κάλυψή σας πριν από την έκδοση της άρνησης. Είναι επίσης πιθανό ότι ο ισχυρισμός σας απορρίφθηκε λόγω γραφείου λάθους. Αυτά τα απλά λάθη μπορεί να είναι απίθανα, αλλά θα πρέπει να τα αποκλείσετε.
  • Ελέγξτε ξανά πώς η ασφαλιστική εταιρεία ταξινόμησε τη ζημία και βεβαιωθείτε ότι είναι ακριβής. Η ασφαλιστική εταιρεία ενδέχεται να έχει ταξινομήσει τις ζημίες ως κάτι που δεν καλύπτεται από το συμβόλαιό σας, όταν το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας θα τις είχε καλύψει εάν είχαν ταξινομηθεί με άλλο τρόπο.
  • Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι το σπίτι σας έχει καταστραφεί από έναν τυφώνα και ο τυφώνας προκαλεί πλημμύρες. Εάν δεν έχετε ασφάλιση πλημμύρας, η ασφαλιστική σας εταιρεία μπορεί να αρνηθεί την απαίτησή σας δηλώνοντας ότι όλες οι ζημιές ήταν ζημιές που σχετίζονται με πλημμύρες, ενώ στην πραγματικότητα πολλές από αυτές προκλήθηκαν από τον ίδιο τον τυφώνα.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 2
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 2

Βήμα 2. Τεκμηριώστε τα πάντα

Κρατήστε ακριβή αρχεία για το σπίτι και την απογραφή όλων των περιουσιακών στοιχείων εντός αυτού που επηρεάστηκαν από το περιστατικό που προκάλεσε την απαίτησή σας.

  • Η διατήρηση ενός ενημερωμένου αποθέματος σπιτιού είναι ο ευκολότερος τρόπος για να τεκμηριώσετε με ακρίβεια οτιδήποτε έχει υποστεί ζημιά ή λείπει. Για παράδειγμα, εάν το σπίτι σας είναι διαρρηγμένο, μπορεί να είναι δύσκολο να θυμηθείτε όλα τα πράγματα σε ένα δωμάτιο αφού αυτά τα πράγματα λείπουν. Μπορεί να μην θυμάστε κάτι μέχρι εβδομάδες ή μήνες αργότερα.
  • Σε περίπτωση ολικής απώλειας, ίσως χρειαστεί να αναδημιουργήσετε μια λίστα με όλα τα υπάρχοντά σας από τη μνήμη. Στο άγχος και τις συνέπειες μιας τέτοιας καταστροφικής απώλειας, μπορεί να είναι δύσκολο να θυμηθείτε όλα όσα είχατε, ιδιαίτερα τα πράγματα που ήταν αποθηκευμένα ή που δεν χρησιμοποιούσατε πολύ συχνά.
  • Εάν ο ισχυρισμός σας περιλάμβανε απώλεια λόγω εγκλήματος όπως κλοπή ή βανδαλισμό, λάβετε αντίγραφα της αστυνομικής σας αναφοράς και επικοινωνήστε με την αστυνομία σχετικά με τις κατηγορίες.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 3
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 3

Βήμα 3. Τραβήξτε φωτογραφίες όλων των ζημιών

Τραβήξτε φωτογραφίες οποιουδήποτε κατεστραμμένου ακινήτου το συντομότερο δυνατόν μετά την ανακάλυψή του.

Περπατήστε μέσα και έξω από το σπίτι σας με μια φωτογραφική μηχανή ή το κινητό σας τηλέφωνο και τραβήξτε φωτογραφίες από τα πάντα, ώστε να έχετε αρχείο όλων των ζημιών

Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 4
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 4

Βήμα 4. Αποφύγετε άμεσα τις μόνιμες επισκευές

Εκτός από τις επισκευές που είναι απαραίτητες για να ζήσετε στο σπίτι σας, δεν πρέπει να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε οτιδήποτε στην αξίωσή σας έως ότου επιλυθεί η διαφορά.

  • Παρόλο που μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κάποιες προσωρινές επισκευές για να κάνετε το σπίτι σας ασφαλές ή να το προστατέψετε από περαιτέρω ζημιές, είναι σημαντικό να διατηρήσετε τη σκηνή, ώστε ο ρυθμιστής αξιώσεων να δει την έκταση της ζημιάς.
  • Για παράδειγμα, μπορεί να τοποθετήσετε μια πίσσα πάνω από μια τρύπα στην οροφή σας για να αποτρέψετε τη βροχή να εισέλθει στο σπίτι σας και να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά στο νερό.
  • Κρατήστε αποδείξεις για τυχόν επισκευές που κάνετε και προσθέστε τα ποσά στην απαίτησή σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον δύο εκτιμήσεις για τυχόν επισκευές πριν ολοκληρώσετε οποιαδήποτε εργασία. Η ασφαλιστική σας εταιρεία μπορεί να αρνηθεί την απαίτησή σας ή να πληρώσει μόνο μέρος της απαίτησής σας εάν δεν έχετε αρκετές εκτιμήσεις για να αποδείξετε ότι δεν πληρώσατε υπερβολικά για τις επισκευές.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 5
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 5

Βήμα 5. Γράψτε έναν απολογισμό για το τι συνέβη

Καταγράψτε όλα όσα συνέβησαν που οδήγησαν στη ζημιά στην περιουσία σας, ειδικά τυχόν βήματα που κάνατε για να μετριάσετε την πιθανή ζημιά.

  • Κρατήστε επίσης ένα τρέχον αρχείο σημειώσεων όταν μιλάτε με οποιονδήποτε σχετικά με την αξίωσή σας ή το γεγονός που οδήγησε στην αξίωσή σας. Αυτό θα γίνει ιδιαίτερα σημαντικό εάν καταλήξετε να μιλάτε με περισσότερους από έναν ρυθμιστές αξιώσεων με την πάροδο του χρόνου.
  • Επικοινωνήστε με τυχόν μάρτυρες που θα ήταν πρόθυμοι να υποστηρίξουν την ιστορία σας ή που είδαν το συμβάν να λαμβάνει χώρα.

Μέρος 2 από 3: Διαπραγμάτευση με τον Ρυθμιστή

Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 6
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 6

Βήμα 1. Υποβάλετε ένσταση για την αρχική αναφορά

Πολλές εταιρείες σας δίνουν τη δυνατότητα να προσφύγετε για την αρχική απόφαση που έλαβε ο προσαρμογέας.

  • Όταν υποβάλλετε την έφεσή σας, συμπεριλάβετε όλα τα έγγραφα που έχετε για να υποστηρίξετε την αξίωσή σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φωτογραφιών της ζημιάς, γραπτών εγγράφων, αποδείξεων και δηλώσεων μαρτύρων.
  • Συμπεριλάβετε τεκμηρίωση επιθεωρήσεων και συντήρησης για να αποδείξετε ότι συνεχίσατε με το τέλος της συμφωνίας και διατηρήσατε το σπίτι σας σωστά και διατηρήσατε τις τυχόν προφυλάξεις ασφαλείας.
  • Για παράδειγμα, εάν το σπίτι σας καταστράφηκε από πυρκαγιά, προσκομίστε οποιαδήποτε απόδειξη ότι έχετε ανιχνευτές καπνού ή άλλα συστήματα συναγερμού και ότι λειτουργούσαν σωστά.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 7
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 7

Βήμα 2. Επικοινωνήστε με το τμήμα ασφάλισης του κράτους σας

Το τμήμα ασφάλισης του κράτους σας ρυθμίζει τις ασφαλιστικές εταιρείες που λειτουργούν στο κράτος σας και διαθέτει πόρους για να σας βοηθήσει στην επίλυση διαφορών αξιώσεων.

  • Το τμήμα ασφάλισης της πολιτείας διαθέτει προσωπικό που μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία των απαιτήσεων και να προσφέρει συμβουλές για την άσκηση της απαίτησής σας.
  • Το τμήμα ασφάλισης του κράτους σας μπορεί επίσης να σας ενημερώσει για τα δικαιώματά σας σύμφωνα με διάφορους νόμους περί κρατικών ασφαλίσεων. Οι νόμοι διαφέρουν μεταξύ των κρατών, αλλά τα περισσότερα κράτη έχουν νόμους που απαιτούν από τις ασφαλιστικές εταιρείες να αντιμετωπίζουν δίκαια τους κατόχους ασφαλιστηρίων συμβολαίων και παρέχουν πρότυπα για τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να χειρίζονται τις απαιτήσεις.
  • Για παράδειγμα, τα περισσότερα κράτη απαιτούν από τις ασφαλιστικές εταιρείες να παρέχουν έναν λόγο απόρριψης της αξίωσής σας.
  • Αυτά τα ασφαλιστικά τμήματα διερευνούν επίσης παράπονα και μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε τη διαφωνία σας. Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η απόρριψη της απαίτησής σας παραβίασε τους νόμους ή τους κανονισμούς της πολιτείας, το κρατικό τμήμα ασφάλισης θα εξετάσει το θέμα.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 8
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 8

Βήμα 3. Γράψτε μια επιστολή σε έναν διευθυντή

Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε πουθενά με τον προσαρμογέα, μπορεί να είστε σε θέση να γράψετε μια επίσημη επιστολή απαίτησης σε κάποιον ψηλότερα.

  • Στην επιστολή σας, εξηγήστε το γεγονός που προκάλεσε την αξίωσή σας, τους λόγους που σας δόθηκαν για την απόρριψη της αξίωσής σας και γιατί πιστεύετε ότι αυτή η απόφαση ήταν λάθος.
  • Συμπεριλάβετε τεκμηρίωση ή άλλα στοιχεία που υποστηρίζουν το επιχείρημά σας ή δηλώστε ότι έχετε ήδη διαθέσει αυτές τις πληροφορίες στην εταιρεία. Συμπεριλάβετε τον αριθμό πολιτικής σας, τον αριθμό αξίωσής σας, τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας σας και τυχόν άλλες πληροφορίες που πιστεύετε ότι θα βοηθήσουν το άτομο να επιλύσει τη διαφωνία σας πιο γρήγορα.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 9
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 9

Βήμα 4. Προσλάβετε το δικό σας ρυθμιστή

Ένας δημόσιος ρυθμιστής μπορεί να εξετάσει την απαίτησή σας και τις ζημιές σας και να κάνει μια ανεξάρτητη εκτίμηση για να την παρουσιάσετε στην ασφαλιστική σας εταιρεία.

  • Επικοινωνήστε με την Εθνική Ένωση Προσαρμογέων Δημόσιας Ασφάλισης για να βρείτε δημόσιο ρυθμιστή ή ζητήστε σύσταση από έναν δικηγόρο ασφάλισης. Είναι σημαντικό να επιβεβαιώσετε ότι κάθε ρυθμιστής που προσλαμβάνετε έχει άδεια να εργάζεται στην πολιτεία σας και ότι η άδειά του είναι σε καλή κατάσταση.
  • Αντί να προσλάβετε απλώς τον πρώτο ρυθμιστή που βρίσκετε, πάρτε συνέντευξη από αρκετούς πιθανούς προσαρμογείς, ώστε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διαπιστευτήρια και την εμπειρία τους και να λάβετε αναφορές.
  • Μάθετε αν υπάρχουν συγκεκριμένοι τύποι αξιώσεων στους οποίους ειδικεύεται κάθε ρυθμιστής. Για παράδειγμα, εάν το σπίτι σας διαρρήχθηκε, δεν θέλετε απαραίτητα να προσλάβετε έναν ρυθμιστή που ειδικεύεται σε ζημιές από τυφώνες.
  • Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος για τις υπηρεσίες του ρυθμιστή. Αν και αυτό έχει νόημα για μεγαλύτερες αξιώσεις, η πρόσληψη ενός δημόσιου ρυθμιστή μπορεί να μην είναι προς το συμφέρον σας εάν οι ζημιές σας είναι σχετικά μικρές.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 10
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 10

Βήμα 5. Εξετάστε την εναλλακτική επίλυση διαφορών

Mayσως είναι δυνατό να επιτευχθεί μια καλύτερη διευθέτηση χρησιμοποιώντας έναν ουδέτερο και αντικειμενικό διαμεσολαβητή τρίτων.

  • Οι ανεξάρτητες εταιρείες διαμεσολάβησης και διαιτησίας παρέχουν υπηρεσίες επίλυσης διαφορών χρησιμοποιώντας διαδικασίες που τείνουν να είναι πιο άτυπες και λιγότερο αντιφατικές από τη δικαστική διαδικασία.
  • Η διαμεσολάβηση είναι σχετικά γρήγορη και φθηνότερη από την υποβολή αγωγής. Ωστόσο, ο διακανονισμός στον οποίο επιτυγχάνετε μέσω διαμεσολάβησης μπορεί να είναι μικρότερος από ό, τι θα μπορούσατε να επιτύχετε μέσω της δοκιμαστικής διαδικασίας.

Μέρος 3 από 3: Αγωγή του Ασφαλιστή σας στο Δικαστήριο

Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 11
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 11

Βήμα 1. Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τη διαφορά με την ασφαλιστική σας εταιρεία με ικανοποίηση και θέλετε να μηνύσετε, θα πρέπει να εξετάσετε την πρόσληψη δικηγόρου.

  • Εάν έχετε μια σχετικά μικρή αξίωση - λιγότερο από $ 10, 000 στις περισσότερες πολιτείες - μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καταθέσετε στο δικαστήριο μικροδιαφορών. Τα δικαστήρια μικρών απαιτήσεων χρησιμοποιούν απλοποιημένες διαδικασίες για την επίλυση αξιώσεων και συνήθως δεν χρειάζεται να προσλάβετε δικηγόρο.
  • Τα ασφαλιστήρια συμβόλαια είναι συμβόλαια και οι ασφαλιστικές απαιτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνικά νομικά ζητήματα που ένας δικηγόρος θα μπορούσε να σας βοηθήσει να καταλάβετε πιο εύκολα.
  • Εάν έχετε μεγαλύτερη απαίτηση ή εάν σας τρομάζει η ασφαλιστική εταιρεία, μπορεί να διαπιστώσετε ότι αισθάνεστε πιο άνετα να έχετε έναν δικηγόρο που θα εκπροσωπεί τα συμφέροντά σας. Οι πληρεξούσιοι καταγγέλλοντες που καταθέτουν ασφαλιστικές αιτήσεις συνήθως λειτουργούν με τέλη έκτακτης ανάγκης, παίρνοντας ένα μέρος του διακανονισμού σας εάν κερδίσετε την απαίτησή σας αντί να απαιτήσετε χρήματα εκ των προτέρων.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 12
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 12

Βήμα 2. Υποβάλετε την καταγγελία σας

Αφού μιλήσετε με τον δικηγόρο σας, θα συντάξει την καταγγελία για να ξεκινήσει την αγωγή σας στο δικαστήριο.

Η αγωγή σας μπορεί να ισχυριστεί ότι όταν η ασφαλιστική εταιρεία αρνήθηκε την απαίτησή σας, παραβίασε τη σύμβαση για να σας πληρώσει χρήματα εάν είχατε ορισμένους τύπους ζημιών ή ζημιών στο σπίτι σας. Ανάλογα με τους ασφαλιστικούς νόμους του κράτους σας, μπορείτε επίσης να υποστηρίξετε ότι η εταιρεία παραβίασε έναν νόμο περί προστασίας των καταναλωτών ή έναν νόμο "καλής πίστης"

Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 13
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 13

Βήμα 3. Συμμετοχή στην ανακάλυψη

Πριν από τη δίκη, πρέπει να μοιραστείτε στοιχεία και πληροφορίες με την άλλη πλευρά κατά τη διαδικασία ανακάλυψης.

  • Η γραπτή ανακάλυψη μπορεί να περιλαμβάνει αιτήματα για έγγραφα ή απαντήσεις σε γραπτές ερωτήσεις γνωστές ως ερωτήσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από την ασφαλιστική εταιρεία να σας δώσει ένα πλήρες αντίγραφο του αρχείου ασφαλιστηρίου συμβολαίου και του αρχείου απαίτησης, συμπεριλαμβανομένων σημειώσεων από τους προσαρμογείς απαιτήσεων.
  • Η ανακάλυψη περιλαμβάνει επίσης καταθέσεις, οι οποίες είναι συνεντεύξεις με συμβαλλόμενα μέρη ή μάρτυρες που έχουν ορκιστεί με δικαστικό δημοσιογράφο που παράγει αντίγραφο της διαδικασίας.
  • Σε οποιοδήποτε σημείο κατά τη διάρκεια της ανακάλυψης, ενδέχεται να λάβετε μια προσφορά διακανονισμού από την ασφαλιστική εταιρεία.
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 14
Αμφισβήτηση αξίωσης ιδιοκτητών σπιτιού Βήμα 14

Βήμα 4. Συνεχίστε την υπόθεσή σας

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τακτοποιήσετε την απαίτησή σας με την ασφαλιστική σας εταιρεία, η υπόθεση θα προχωρήσει σε δίκη.

Συνιστάται: