Εάν είχατε τροχαίο ατύχημα που δεν ήταν δικό σας λάθος, θα πρέπει να λάβετε χρήματα για την κάλυψη των εξόδων και των ζημιών σας που σχετίζονται με το ατύχημα. Δυστυχώς, μπορεί να χρειαστεί να διαπραγματευτείτε είτε με την ασφαλιστική σας εταιρεία είτε με την άλλη ασφαλιστική εταιρεία οδηγών για αυτό που δικαιούστε. Ανάλογα με το πού ζείτε, θα έχετε αγοράσει είτε πλήρη αδικοπραξία είτε χωρίς ασφάλιση βλάβης. Εάν βρίσκεστε σε μια πολιτεία με πλήρη ασφάλιση αδικοπραξίας, θα ζητήσετε αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία του άλλου οδηγού εάν ήταν αμέλεια. Εάν ζείτε σε κατάσταση χωρίς σφάλματα, θα διαπραγματευτείτε με τη δική σας ασφαλιστική εταιρεία. Ανεξάρτητα από την κατάσταση στην οποία βρίσκεστε, η προσοχή στον τόπο του ατυχήματος, η γνώση του τρόπου αντιμετώπισης της ασφαλιστικής σας εταιρείας και η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρείες υπολογίζουν τους διακανονισμούς θα σας βοηθήσουν να περιηγηθείτε στον διακανονισμό ατυχημάτων.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Προσοχή στη σκηνή του ατυχήματος
Βήμα 1. Μείνετε ήρεμοι
Παρόλο που το τροχαίο ατύχημα είναι αγχωτικό, προσπαθήστε να παραμείνετε ήρεμοι. Μην φωνάζετε και μην μαλώνετε με τον άλλο οδηγό, ακόμα κι αν πιστεύετε ότι το ατύχημα είναι εντελώς λάθος του άλλου οδηγού.
Η αντιπαράθεση με τον άλλο οδηγό ή το να αφήσετε τον θυμό σας να πάρει το καλύτερο από εσάς δεν θα φτιάξει το αυτοκίνητό σας. Μπορεί πραγματικά να θυμώσει τον άλλο οδηγό για να κατηγορήσει το ατύχημα για εσάς ή να μην συνεργαστεί με την ασφαλιστική σας εταιρεία
Βήμα 2. Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιος τραυματισμός
Εάν εσείς ή ο άλλος οδηγός τραυματιστείτε, βοηθήστε όσο μπορείτε μέχρι να φτάσουν οι γιατροί. Συνήθως δεν απαιτείται από το νόμο να παρέχετε βοήθεια. Όμως, ενδέχεται να μηνυθείτε από έναν τραυματία επειδή δεν βοηθήσατε αυτό το άτομο εάν αποδειχθεί ότι το ατύχημα είναι δικό σας λάθος.
Βήμα 3. Καλέστε την αστυνομία
Καλέστε το 911 ή βεβαιωθείτε ότι ο άλλος οδηγός ή ένας μάρτυρας κάλεσε την αστυνομία. Μιλήστε με την αστυνομία και δώστε μια ειλικρινή δήλωση για το τι συνέβη.
Συχνά, οι ασφαλιστικοί προσαρμογείς θα μιλήσουν με αστυνομικούς εάν υπάρχει οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το ποιος φταίει. Το να μην καλέσετε την αστυνομία στο σημείο θα μπορούσε να μειώσει το ποσό της ασφαλιστικής σας απαίτησης
Βήμα 4. Λάβετε πληροφορίες από το άλλο πρόγραμμα οδήγησης
Θα χρειαστείτε το όνομα του άλλου οδηγού, τον αριθμό άδειας οδήγησης, τον τύπο του οχήματος, τον αριθμό πινακίδας κυκλοφορίας, το όνομα της ασφαλιστικής του εταιρείας και τον αριθμό πολιτικής. Ελέγξτε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει λήξει.
Εάν το ασφαλιστήριο συμβόλαιο δεν είναι στο όνομα του οδηγού, λάβετε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του κατόχου ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ασφάλισης αυτοκινήτου του άλλου οδηγού και να ξεκινήσετε μια αξίωση για τροχαίο ατύχημα
Βήμα 5. Τεκμηριώστε τη σκηνή του ατυχήματος
Τραβήξτε φωτογραφίες από τη σκηνή για να δείξετε την ασφαλιστική σας εταιρεία αργότερα. Κρατάω σημειώσεις. Γράψτε πώς πιστεύετε ότι συνέβη το ατύχημα και τυχόν άλλες λεπτομέρειες που θυμάστε από τη συντριβή.
Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι καταγράφετε τις συνθήκες του δρόμου τη στιγμή του ατυχήματος και τι ακριβώς κάνατε όταν συνέβη το ατύχημα (π.χ., "Σταμάτησα σε μια πινακίδα στάσης όταν το άλλο αυτοκίνητο με έβαλε πίσω")
Βήμα 6. Βρείτε μάρτυρες
Μπορούν να σας βοηθήσουν να επιβεβαιώσετε την ιστορία σας. Ζητήστε από τους μάρτυρες να δώσουν μια δήλωση σε εσάς ή στην αστυνομία και λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας των μαρτύρων για μεταγενέστερη χρήση, εάν είναι απαραίτητο.
Βήμα 7. Εξετάστε το ενδεχόμενο πρόσληψης δικηγόρου
Εάν τραυματιστήκατε και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πληρωμή των ιατρικών σας εξόδων ή εάν ο διακανονισμός που προσφέρει η ασφαλιστική εταιρεία δεν καλύπτει όλες τις επισκευές του αυτοκινήτου σας, σκεφτείτε να προσλάβετε έναν δικηγόρο τραυματισμών. Ο πληρεξούσιος μπορεί να σας βοηθήσει είτε να διαπραγματευτείτε με την ασφαλιστική εταιρεία είτε να υποβάλετε μήνυση κατά του οδηγού που έφταιγε στο ατύχημά σας.
- Για να βρείτε έναν δικηγόρο τραυματισμών κοντά σας: ζητήστε από την οικογένεια ή τους φίλους σας παραπομπές, αναζητήστε έναν διαδικτυακό τηλεφωνικό κατάλογο ή μια μηχανή αναζήτησης ή επικοινωνήστε με τον τοπικό δικηγορικό σύλλογο για παραπομπές.
- Εάν ζείτε σε κατάσταση «χωρίς σφάλμα», μπορείτε συνήθως να καταθέσετε αγωγή μόνο εάν η ασφάλειά σας δεν κάλυψε πλήρως τον τραυματισμό σας ή εάν υποστείτε σοβαρό τραυματισμό.
- Εάν η ασφαλιστική σας εταιρεία δεν πληρώσει μια έγκυρη απαίτηση, μπορεί να θέλετε να μιλήσετε σε δικηγόρο για κακή ασφαλιστική απαίτηση κατά της ασφαλιστικής σας εταιρείας.
Μέρος 2 από 3: Αντιμετώπιση της ασφαλιστικής σας εταιρείας
Βήμα 1. Ενημερώστε την ασφαλιστική σας εταιρεία για το ατύχημα
Ενημερώστε την εταιρεία ότι υποβάλλετε αξίωση. Πιθανότατα θα μιλάτε με έναν ρυθμιστή αξιώσεων ή έναν υπεύθυνο ελέγχου. Αυτοί οι υπάλληλοι έχουν στο μυαλό τους τα συμφέροντα της ασφαλιστικής εταιρείας, οπότε προσέξτε τι πληροφορίες δίνετε.
Φροντίστε να ρωτήσετε για τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το τι έχετε να κάνετε
Βήμα 2. Μην πείτε τα πάντα στην ασφαλιστική σας εταιρεία
Δεν χρειάζεται να παρέχετε λεπτομέρειες για το ατύχημα όταν καλείτε την ασφαλιστική σας εταιρεία. Εάν το ατύχημα δεν ήταν δικό σας λάθος, εξηγήστε συνοπτικά πώς ο άλλος οδηγός προκάλεσε το ατύχημα. Η ασφαλιστική σας εταιρεία πιθανότατα θα θέλει να επικοινωνήσει με την ασφαλιστική εταιρεία του άλλου οδηγού.
Απλώς ενημερώστε τον ρυθμιστή αξιώσεων ή τον υπεύθυνο εξέτασης ευθύνης ότι θα υποβάλετε αίτηση και θα μιλήσετε σε όποιον πρέπει να μιλήσετε μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα για το ατύχημα
Βήμα 3. Αποφύγετε να μοιράζεστε τα ιατρικά σας αρχεία με την ασφαλιστική σας εταιρεία
Μην πείτε στην ασφαλιστική σας εταιρεία εάν έχετε τραυματιστεί. Ενημερώστε τον εκπρόσωπο της ασφαλιστικής εταιρείας ότι δεν είστε σίγουροι για την έκταση των τραυματισμών σας και ότι πρόκειται να επισκεφθείτε το γιατρό σας. Έχετε το δικαίωμα να σας δει ο γιατρός σας, όχι αυτός που επιλέγει η ασφαλιστική εταιρεία.
Μην κοινοποιείτε αμέσως τα ιατρικά σας αρχεία ή το ιατρικό ιστορικό. Μια ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να θέλει να περάσει από τα ιατρικά σας αρχεία για να προσπαθήσει να κατηγορήσει τυχόν τραυματισμούς που μπορεί να έχετε σε κάτι άλλο εκτός από το τροχαίο ατύχημα
Βήμα 4. Τεκμηριώστε τυχόν έξοδα ή έξοδα από το ατύχημα
Κρατήστε και καταχωρίστε όλες τις αποδείξεις, τις αναφορές, τις εκτιμήσεις και τον αριθμό αξίωσης σχετικά με το ατύχημα. Τεκμηριώστε άλλες δαπάνες, όπως χαμένες εργασίες και ιατρικές δαπάνες. Αυτή η τεκμηρίωση μπορεί να περιλαμβάνει ιατρικά αρχεία ή δικαιολογίες εργασίας από το γιατρό ή τον επόπτη σας.
Μην δίνετε στην ασφαλιστική σας εταιρεία μια εκτίμηση για το τι πιστεύετε ότι μπορεί να καταλήξει να είναι οι ζημιές από το ατύχημα. Αν το κάνετε, αυτό είναι ουσιαστικά το ποσό των χρημάτων που θα σας προσφέρει η ασφαλιστική εταιρεία, ανεξάρτητα από το πόσο πραγματικά κοστίζουν οι επισκευές σας
Βήμα 5. Να είστε προετοιμασμένοι για μια συνέντευξη
Ο ρυθμιστής αξιώσεων πιθανότατα θα θέλει να σας πάρει συνέντευξη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να γράψετε την εντύπωσή σας για το τι συνέβη στο ατύχημα, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε με σαφήνεια τις απόψεις σας χωρίς να σας ενοχλούν οι ερωτήσεις. Εάν ο ρυθμιστής σας κάνει ερωτήσεις στις οποίες δεν γνωρίζετε τις απαντήσεις, απλώς κοινοποιήστε το.
Μην εικάζετε για τα αίτια του ατυχήματος
Μέρος 3 από 3: Ολοκλήρωση του Διακανονισμού σας
Βήμα 1. Μάθετε ποιος χειρίζεται την αξίωσή σας
Λάβετε το όνομα και τον άμεσο αριθμό για το άτομο που έχει εκχωρηθεί στην αξίωσή σας. Προσπαθήστε να τα γνωρίσετε και να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας. Να είστε ευγενικοί και φιλικοί με τον εκπρόσωπο της ασφάλισης, ακόμη και αν είστε αγχωμένοι ή αγχωμένοι.
Η οργή του ατόμου που χειρίζεται την ασφαλιστική σας απαίτηση μπορεί να επιβραδύνει τη διαδικασία διακανονισμού και να μειώσει τις πιθανότητές σας για μεγάλο διακανονισμό. Θέλετε ο ασφαλιστής να είναι στο πλευρό σας ή τουλάχιστον να μην έχει λόγο να τοποθετήσετε την απαίτησή σας στο κάτω μέρος του σωρού
Βήμα 2. Προσέξτε τις ερωτήσεις "κατηγορίας"
Η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να προσπαθήσει να θέσει ερωτήσεις που σας αναγκάζουν να παραδεχτείτε ότι το ατύχημα ήταν δικό σας λάθος, καθώς δεν έχει αποδοθεί κανένα σφάλμα κατά τη διαδικασία διακανονισμού. Εάν η εταιρεία προσπαθήσει να το κάνει αυτό, απλώς ανταποκριθείτε με έναν τρόπο που βάζει το σφάλμα στον άλλο οδηγό.
- Εάν είστε υπεύθυνοι με οποιονδήποτε τρόπο για το ατύχημα, τα στοιχεία θα το δείξουν. Μην υποθέτετε ότι μπορεί να είστε υπεύθυνοι. Αυτό θα μειώσει την αξία του διακανονισμού σας και θα αυξήσει το κόστος ασφάλισης.
- Εάν ζείτε σε κατάσταση χωρίς σφάλμα, αυτό το βήμα πιθανότατα δεν θα ισχύει για την περίπτωσή σας. Η ασφαλιστική σας εταιρεία είναι υπεύθυνη για την κάλυψη των απαιτήσεών σας.
Βήμα 3. Επικεντρωθείτε στη συμπεριφορά του άλλου οδηγού
Επικεντρώστε τις απαντήσεις σας σε ερωτήσεις στον άλλο οδηγό στο ατύχημα. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε «ενοχλητικές ερωτήσεις» και θα τονίσει τη συμπεριφορά του άλλου οδηγού.
- Για παράδειγμα, μην πείτε "Ο οδηγός Χ και εγώ είχαμε τροχαίο ατύχημα". Αντ 'αυτού, πείτε "Ο οδηγός Χ χτύπησε το αυτοκίνητό μου όταν σταμάτησα σε μια πινακίδα στάσης στη διασταύρωση."
- Εάν ζείτε σε κατάσταση χωρίς σφάλμα, αυτό το βήμα πιθανότατα δεν θα ισχύει για την περίπτωσή σας.
Βήμα 4. Περιμένετε να αποδεχτείτε τυχόν προσφορές διακανονισμού
Μην αισθάνεστε πιεσμένοι να λάβετε την πρώτη προσφορά διακανονισμού. Η ασφαλιστική εταιρεία θα μπορούσε να σας προσφέρει γρήγορο διακανονισμό με την ελπίδα ότι δεν συνειδητοποιείτε την έκταση των πιθανών ζημιών σας. Αντ 'αυτού, περιμένετε μέχρι να ξέρετε με βεβαιότητα ποιο θα είναι το κόστος σας.
- Ζητήστε από την ασφαλιστική εταιρεία να σας στείλει όλες τις προσφορές εγγράφως, ώστε να μην πιεστείτε να λάβετε μια απόφαση του δευτερολέπτου.
- Η ταχεία εγκατάσταση μπορεί να είναι βολική και να εξοικονομήσει χρόνο. Αλλά μπορεί να καταλήξετε να πληρώσετε από την τσέπη σας εάν ο διακανονισμός δεν καλύψει πλήρως τους ιατρικούς λογαριασμούς σας, τις επισκευές αυτοκινήτων ή άλλα έξοδα από το ατύχημα.
Βήμα 5. Διαπραγματευτείτε
Εάν η ασφαλιστική εταιρεία σας κάνει προσφορά διακανονισμού, είστε ελεύθεροι να αφιερώσετε χρόνο για να σκεφτείτε την προσφορά. Μπορείτε να ζητήσετε από την εταιρεία να σας πει πώς προέκυψε το προσφερόμενο ποσό. Εάν πιστεύετε ότι δικαιούστε περισσότερα, μπορείτε να προσκομίσετε τεκμηρίωση για να αποδείξετε τον ισχυρισμό σας.
